Política de privacidade

Política de Privacidade — Sara Carvalho

A Sara Carvalho valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site e realizar compras.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.


🔐 Coleta de Informações

Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você ao:

  • Realizar uma compra

  • Criar uma conta

  • Entrar em contato com nosso atendimento

  • Navegar em nosso site

As informações podem incluir:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento


📊 Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar atualizações sobre sua compra

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Melhorar sua experiência em nosso site

  • Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)


🔒 Proteção de Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra:

  • Acesso não autorizado

  • Alteração

  • Divulgação indevida

  • Perda ou destruição

Seus dados são tratados com confidencialidade e segurança.


💳 Pagamentos Seguros

As informações de pagamento não são armazenadas em nossos servidores.

Todas as transações são processadas por plataformas seguras e certificadas, garantindo a proteção dos seus dados financeiros.


🍪 Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, incluindo:

  • Personalização de conteúdo

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  • Otimização de campanhas

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, se preferir.


🤝 Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

  • Plataformas de pagamento

  • Empresas de logística e entrega

  • Ferramentas de marketing e análise

Nunca vendemos ou divulgamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.


📧 Comunicação

Poderemos entrar em contato por e-mail ou outros meios para:

  • Atualizações de pedidos

  • Suporte ao cliente

  • Ofertas e promoções (com seu consentimento)

Você pode optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento.


⚖️ Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações incorretas

  • Solicitar a exclusão de seus dados

  • Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.


⏱️ Retenção de Dados

Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.


🔄 Alterações nesta Política

A Sara Carvalho poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomendamos a revisão periódica desta página.


📩 Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade:

📧 contato@saracarvalho.com

Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis.


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